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海信智慧家居慧享家APP32發布 用戶交互體驗再升
2019-06-17 23:01來源:admin

  9月4日,在上海新國際博覽中心,海信智慧家居發布了慧享家APP3.2版本。據了解,慧享家APP3.2是在此前基礎上,対界面、AI語音、操作方式和內容架構等做了全面升級,為用戶打造了全流程的交互體驗。

  此次發布會以“新改變,讓生活超便捷”為主題,營銷部張庭濤副總經理介紹道:“慧享家3.2基于對用戶使用環境不斷跟進和深入研究,從主頁、智能、AI語音、商城與個人中心這五大功能版塊進行創新劃分,以實現人與設備間更流暢的互聯互通,為用戶打造更加個性化的智慧生活服務。”

  首先,海信智慧家居對首頁進行了重新架構,家庭房間列表一目了然,用戶可以點擊進入任一房間隨意添加或刪除智能家電設備,也可以一鍵操作直接控制設備的運行。比如說,添加空調設備到“客廳”,下班前通過慧享家APP打開客廳空調,回家即可享受涼爽。

  除此之外,迭代升級后的“智能”菜單欄,可自由設置場景模式,實現家電間的互通互聯。譬如,早上離家點擊“離家模式”,智能電視、空調、背景音樂等自動關閉,窗簾緩緩拉上,智能門鎖聯動的聲光報警器、門窗磁探測器、可燃氣探測儀等開啟聯動,全方位防護家居安全,一旦出現異常,會將警情發送到用戶手機終端提示。多種場景模式供用戶定制選擇,用戶可以根據自己的需求隨心定制便捷、舒適的專屬智慧生活。

  近幾年,智能單品嵌入AI語音技術成為大勢所趨,慧享家APP3.2也對語音交互功能進行優化升級,支持語音、文本、快捷菜單三種語音交互方式,用戶可以根據自己的使用習慣自由選擇。

  值得一提,首頁新增的“商城”菜單欄,是此次APP升級的重大變革。集家電資訊、折扣優惠與購物等于一體的海信商城為一站式購物體驗提供便捷。從深層次上講,這也是海信智慧家居深化對用戶運營、提升用戶粘度的重大舉措。另外,“我的”主頁里面提供APP報修、電話服務、新手教程、常見問題解答等多重售后服務通道,讓用戶生活無后顧之憂。

  實現慧享家APP從控制家電到智慧家庭全場景交互入口的迭代,這正是海信向物聯網轉型升級的重大突破。未來,海信智慧家居將不斷的通過慧享家APP這個入口,了解用戶需求,緊抓用戶痛點,為用戶不斷輸出最佳場景生態服務的解決方案。

  近年來,我國智能家居市場規模日益擴大,越來越多的企業爭相切分智能家居這塊誘人的“蛋糕”,但也因此面臨著標準難以統一、智能硬件碎片化等“痛點”。在智能家居市場耕耘了15年之久的海信,從行業發展痛點和用戶需求出發,構建從硬件、平臺、系統等在內的全方位布局,相互賦能,消除行業壁壘。

  在談到未來的發展規劃時,海信方面表示,在當前人工智能和物聯網快速發展的大環境下,海信將在現有技術優勢的基礎上,堅持精品戰略,致力于建設最穩定的云平臺、卓越的系統架構,以實現系統和產品極致的用戶體驗,為客戶提供全方位的智慧生活。

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